Бешенный сисадмин.

[ЙО]

У меня домашний интернетпровайдер компания ITM. Пользуюсь уже два года,в целом доволен. Примерно полгода назад возникла проблема не могу заходить на рабочий ftp-сервер. Вчера переустановил систему всё заработало легче и быстрее,но на сервер по-прежнему незахожу.
Сегодня звоню в службу тех.поддержки,спокойно объясняю проблему...
Сисадмин(тех. поддержка),спрашивает как я устанавливал систему.И говорит А...аааааааааа , так у вас виндовс не лицензионный,тогда я ВООБЩЕ НЕ БУДУ С ВАМИ ГОВОРИТЬ,мол,мы не можем тягатся с Гейцом. Я говорю,(дословно): ну вы смешной человек у кого же он лицензионный?
Он..(дословно...) СЛУШАЙ,я директор сужбы тех доддержки,сейчас отвечаю и кладу трубку: ПОСТАВЬ ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ИЛИ СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИ, ЕСЛИ ЕЩЁ РАЗ ПОЗВОНИШ- Я УСТРОЮ НЕПРИЯТНОСТИ (это из за использования пиратского продукта) !!!!!

Я ОХРЕНЕЛ !! Плачу им деньги уже два года. неслабые деньги.И вот такое услышать! Какие неприятности? , что представители Майкрософта у меня дома заявяться,будут бороться с пиратством?
Я же не спрашивал "белую" ли он получает зарплату?

Как теперь звонить в службу техподдержки?
Ихнего директора ,сколько ни пытался разыскать, чтобы передать
разговор слово в слово,не смог.

А что , "неприятности" это возможно? Стоит ли продолжать искать встречи с директором ITM ?

[VIP]

Стоит ли продолжать искать встречи с директором ITM ?

Стоит!

[Fzzl]

Неприятности — крайне маловероятно. Можно искать.
Но лучше забить и найти нормального провайдера

[ЙО]

Я сразу же позвонил ещё раз (думал на идиота нарвался ) ,трубку взяла девочка,спросила адрес(они всегда так делают),произнесла адрес вслух, что-то послушала и прередаёт мне : " Тут говорят что вам надо переустановить виндовс" и сразу же кладёт трубку...

[ЙО]

Найти нармального провайдера не могу, Русановка только ITM, можно "воля" но тот же кал, да ещё и дороже.

[hb_bemer]

Неприятности — крайне маловероятно. Можно искать.
Но лучше забить и найти нормального провайдера

но возможны... лучше не рисковать. Поставь Кубунту (lifeCD) инсталить не нада и позвони хай решают проблему .

При это можешь во время разговора юзать винды естественно а про кубунту соврать даже и пусть приходят проверяют НО ТОЛЬКО С ОРДЕРОМ НА ОБЫСК

[zlik]

Не понимаю.
Вам посоветовали не нарушать закон, а Вы апеллируете «сам дурак!»
Простите, чем форум Вам может помочь?

[ЙО]

Не понимаю.
Вам посоветовали не нарушать закон, а Вы апеллируете «сам дурак!»
Простите, чем форум Вам может помочь?

Да понимаю что всё как бы правильно...Вот только интерестно у них на всех машинах ВСЁ!! лицензионное? Зарплату они БЕЛУЮ получают? Те кто их "кормит" (подписчики интернета) тоже всё это пользуют только из магазина представительства?

[meral]

еще можно подать в суд "за фактом погрози и нанесення моральнои шкоди"

[Vick]

Суть в другом - какое его дело (в т.ч. юридическое) каким софтом я пользуюсь? Он предоставляет услугу, согласно договору, я очень сомневаюсь, что в договоре оговаривались моменты, касаемо [лицензионности] софта клиента.

А то, что он отказал в технической поддержке, тем самым нарушив договор - это факт.

[Hagall]

Автор сам себе злой буратино. Раз уж автор юзает ворованый софт, то он мог хотя бы не палится, и на вопрос "как я устанавливал систему" рассказать как устанавливается лицензионная винда.

[Hagall]

Он предоставляет услугу, согласно договору, я очень сомневаюсь, что в договоре оговаривались моменты, касаемо [лицензионности] софта клиента.

В договоре наверняка оговорено что-то вроде "провайдер не несет ответственности за глючный или некорректно работающий софт клиента". Раз софт ворованый, значит в исполняемый код скорее всего были внесены изменения, а коль так, он весьма вероятно работает некорректно.

[meral]

а. еще можно позвонить и сказать
"пришел админ установил лицензионную"

[ЙО]

Мне интерестно следующее : возымеет ли разговор с директором действие? По сути ведь так можно посылать 100% звонящих! " Что интернет есть а почта не работает? Вы Какой почтовой программой пользуетесь? АААААААААААА и понеслась!!!!

[The blind sniper]

Ставишь линух. А проще всего сходить в их контору и поговорить с директором. А в случае не решения проблемы, есть общество защиты потребителей.
А какой у тебя виндовс лицензионный или нет, это не должно их интересовать.(в случае чего можно сказать что комп с виндой лицензионной купил в магазине.)

[Krutila]

Автор сам себе злой буратино.

Точно так же как и провайдер, который держит такую тех. поддержку, которая расбрасывается клиентами:)

[Hagall]

Автор сам себе злой буратино.

Точно так же как и провайдер, который держит такую тех. поддержку, которая расбрасывается клиентами:)

Провайдер, насколько я понял, монополист. Поэтому он может позволить себе любые финты ушами. Вы в волевскую техподдержку позвоните, там дальше девочки вообще пробится нереально.

[aver]

Может стоит позвонить в налоговую и сказать что б сам ИТМ проверили ;-)
на вопрос лицензионости всего (ОС, билинг систем на серверах...).

Ну и кидать таких провайдеров 100%
В предачу еще на форумах и сайтах типа Local.com.ua привеД написать.
О том какой какой классный суппорт у ITM!

[ЙО]

Придраться можно к кому угодно.. У тогоже ITM на их родном ftp полно парнухи , так почему же они её не грохнут?

" Росповсюдження порнографічної інформаці ..."

[inshyi]

Украинца посадили в тюрьму за пиратский Windows

[ЙО]

Украинца посадили в тюрьму за пиратский Windows

Спасибо, утешил

Вопрос остался такой же- что делать?

1 забить
2 говорить с директором (возможно, в результате услышать такое же хамство)
3. ???

[inshyi]

Украинца посадили в тюрьму за пиратский Windows

Спасибо, утешил

Вопрос остался такой же- что делать?

1 забить
2 говорить с директором (возможно, в результате услышать такое же хамство)
3. ???

я не по сисадминским делам, но мысль "hb_bemer"а мне кажется разумной, тебя же ещё никто не накрыл,
вот сам хотел спросить по теме: а если поставить линукс?

[ANZ]

че, вариант купить лицензию никто ещё не предлагал? %\

ну, то есть конечно, это не повод терпеть слабоумных идиотов из службы тех поддержки, но как вариант.

и провайдера менять.

[ЙО]

че, вариант купить лицензию никто ещё не предлагал? %\

ну, то есть конечно, это не повод терпеть слабоумных идиотов из службы тех поддержки, но как вариант.

и провайдера менять.

Вопрос можно поставить так (может, кто сталкивался, разбирается в вопросе...) - а что, проблемы с подключением к ФТП возможны при использовании такого виндовс? То бишь, несмотря на хамство, они могут быть правы?

[ANZ]

нет