обратная связь 2

[AGB]

Для меня это первый сезон на байке. Приобрел я его в этом году. Так вот после приобретения к нему надо докупить еще много комплектующих (и для себя тоже ). Я нарыл в инете магазин на Землячке. Сразу мне он понравился. И сайт есть, и форум. Воодушевленный я прилетел после работы в магазин. Такого разочарования я не испытывал давно Со мной поговорили, не лучше сказать, что мне вообще слово не сказали, а я просто сотрясал воздух. Когда я спрашивал про интересующею деталь, то продавец молча куда-то уходил, потом приходил с ней, молча кидал на прилавок и говорил цену. Ни объяснений, ни рекомендаций, ничего.
После этого я в уныние побрел домой. Противный такой осадок остался. После этого я в этом магазине не появлялся ни разу, что-то не тянет меня туда.
Может я на такого продавца нарвался, может он не в духе был, я надеюсь. Ну ничего, оттаю, да прейду еще раз попробовать чего-то прикупить Мне вот еще шлем и форма нужна

[SlooD]

я так понял что такая проблема не только у agb.
я вот на днях думал тоже прикупить того - сего рублей на триста
приехал...парни втроем весело что-то обсуждали....смеялись я как то раз обратился....второй....а потом купил запаску...да и уехал...

[AGB]

я так понял что такая проблема не только у agb.
я вот на днях думал тоже прикупить того - сего рублей на триста
приехал...парни втроем весело что-то обсуждали....смеялись я как то раз обратился....второй....а потом купил запаску...да и уехал...

Значит я не один такой. Я тоже хотел оставить определенную сумму денег. А ограничился только покупкой цепи. После чего занялся поисками других магазинов, нашел, поехал, там со мной очень хорошо обошлись, все рассказали, показали, посоветовали. Так вроде по мелочи всего хотел прикупить, а получилось в районе 100$. А это ведь недополученная прибыль, плюс помощь конкурентам, да и имидж пострадал. Да и клиента потеряли. Я в другой магазин теперь хожу

[AGB]

:^: А как насчет накопительных скидок. Как например в новой линии. Классная штука

[dimsan]

обсуждались накопительные скидки давно, но пока тихо.
или я не прав?

[AGB]

А можно не накопительные скидки, а по другому принципу устроить Может я не в курсе и уже можно получать скидки. Если да, то скажите как.

[F.O.X.]

Нам с женой понравился продавец э...., жалко, что не было бейджев - имени не знаю... такой худой, немножко лысоватый и в невелосипедном прикиде . Так вот - помогал усиленно выбирать шлемы, советовал, потом помогал в выборе велотрусов (нужно было срочно ехать на 90 км, поэтому решил купить тогда 100% )- гонял продавцов, что бы они искали нужный размер (кстати реальная проблема с размером Л), короче не было дешевых за 70 грн. моего размера, начал смотреть на более дорогие - та же история. Расстроился я, решил ехать искать другие магазины, но тут прибегает этот продавец и несет трусы из партии, к-рую только что распаковали - каки-то трусы из штата Колорадо за 150 грн. моего размера. О! отлично! померял - мой размерчик. Правда долго всем магазином выясняли, мужкой там памперс или женский В конце концов пришли к коллегиальному решению, что мужской Трусами доволен на 100% - спасибо этому продавцу. Ткань просто супер - хотели сразу и жене прикупить, да из такой ткани больше не было

ну это был не продавец:)
и разбирались не магазинные работники, а я и Валера:)
он просто вас пытался запутать ибо запутался сам:)

[Трям]

а я то тут при чём ?
они сами не захотят навлечь на себя гнев провидения, который лишит их сна пока они не покаются и не искупят оный грех :smt118 :smt082

[Трям]

хм...
пора принимать меры и чистить ветку

[Chupakabra]

рано еще еще не все высказались

[Эльф]

Очень хотелось бы видеть в прайсах на сайте объективную информацию о ценах и наличии товара.
Поддерживаю идею с бейджиками для велокиевлян, которые являлись бы и дисконтной картой.

[amam]

Очень хотелось бы видеть в прайсах на сайте объективную информацию о ценах и наличии товара.
Поддерживаю идею с бейджиками для велокиевлян, которые являлись бы и дисконтной картой.

значки... парашутистів

[Эльф]

Ну вот, началось... Админы, ау?

[Эльф]

Для того, чтоб запоминали друг-друга, для Тряма, чтоб знал ху из ху, для того, чтоб показать, что это не обычный магазин, а народный, для ...

Можно много привести преимуществ бейджиков, по сравнению с обычной дисконтной картонкой.

[Tod]

Что значит народный магазин? Может Тряму расказать по каким ценам продавать товар? Все вот на халяву хотят .

А вот наподобии накопительной карты можна придумать. К примеру покупая что то в магазине, набирать балы, за которые потом можна что то преобрести (мелочь а приятно)

[Tod]

Сетевой маркетинг можна устроить . А какие вложения? Ты покупаешь и тем самым набираешь балы. После нескольки мелких покупок или пару крупных покупок, накапливаются балы за которые к примеру можна взять что то мелкое - камеру, мигалку... Если что то подороже, то соответственно прийдется много потратить, тут уже ни куда не денешся.
(много мороки для магазина, а для покупателя даже интересней будет)

[Эльф]

А кто будет следить за каждым покупателем сколько он купил и какая у него скидка? Продавцы себе в тетрадку записывать? Если делать, то цивилизованно, как в супермаркетах: с полосковыми кодами и автоматической системой скидок.

[Tod]

Или проще. У каждого свой ID. Когда покупаешь продавец заносит в базу (зарание сделаную.) в которой автоматически нащитываются балы. т.е. можна обойтись без карточки.
Хотя с карточками надежности больше, но их же делать надо. Хотя и систему тоже надо делать или купить .

[Эльф]

Или проще. У каждого свой ID. Когда покупаешь продавец заносит в базу (зарание сделаную.) в которой автоматически нащитываются балы. т.е. можна обойтись без карточки.
Хотя с карточками надежности больше, но их же делать надо. Хотя и систему тоже надо делать или купить .

Та же тетрадка.

По сравнению с закупкой компухтера и программы учета, покупка полоскового сканера - мелочь. За карточки можно не переживать, их можно продавать по 10-20 грн - сами себя окупят. Но тогда на весь товар надо лепить штрих-код, дабы братья и кумовья продавцов не получали на счет по мегагривне.

[F.O.X.]

эх, нравяцца мне утопические идеи;)

[Tod]

Вообщем мне кажется что это нас двоих интересует . Так что идеи можна оставить при себе я так понял.
Магазин работает и без всяких карточек, пусть и дальше процветает.

[White ShadoW]

Ё-маё! Да привезите хотя бы элементарные колодки к дисковым тормозам аливио. Ездить же неначем 1: Иначе мне только останеться. А то тут прям такие нововведения обговаривают, что страшно становится...
ЗЫ: Эт я так... Нервы после экзамена еще не вернулись в нормальные режим работы.

[White ShadoW]

Перефразирую: вначале необходимо выйти на стабильный уровень обеспечения своих клиентов различного рода необходимыми расходниками к тем компонентам, которые продаются в Велолюксе. Затем строить грандиозные планы на различного рода системы скидок.
ЗЫ: да мне и скидка то в этом деле не нужна. Я заплачУ - просто предоставте мне необходимы товар ( я ж не супер монстра мурзиковского требую в наличии 7 дней в неделю )

[doors13]

Вот приеду в воскресенье и проверю как мне помогут выбрать передний переклюк, цепь и сколько в меня денег в матерской сдерут
Слава богу я знаю к кому не стоит обращатся
Трям, не сочти за сысокомерие совет, проведи курс молодого бойца для всех продавцов, что бы люди не очень разбирающиеся в велах не чувствовали себя дЫбилами (вобщем чтобы продавцы гоняли поменьше понтов).

В прошлом году, когда я покупал себе велы, я чувствовал себя ПОКУПАТЕЛЕМ, в этом - заезжая за какой нибудь безделушкой я чувствую себя (смотри выше)

[Трям]

f)проблемы с расходниками есть были и будут
поскольку рынок только развивается и предугадать некоторые вещи очень сложно. особенно это касается Шимано с их новой системой заказа
б) магазин работает до 20.00
и работает в воскресение. посему требовать улыбки придя 20.01 со словами "я на минутку" вряд ли стоит (попробуйте этот фокус в каком-то мега-маркете )
м) дисконтные карты будут - в том то и загвоздка, что хочется их сразу сделать магнитными и накопительными и во всех магазинах сети "Велокиев"
Ю) утопию я завтра почищу. как и личные обды. :^: