Norco Сharger 2011 проблема.

[k0nsul]

Помогите советом.
6 апреля купил заветный вел. Norco Charger 2011 года. катала на нем пару раз, а сегодня случайно обнаружил трещину ( http://i047.radikal.ru/1304/1a/818e94b3dceb.jpg )
Покупал в магазин Драйв Спорт, что делать в таком случае ехать на веле в магазин и требовать гарантийную замену, или как быть?

[Sphinx]

в магазин и требовать гарантийную замену

А на веле или с велом в багажнике, это уже не важно. Но лучше в багажнике, дабы не усугублять.

[GRiNVi4]

Покупал в магазин Драйв Спорт

интересно насколько проблемно происходит ТАМ гарантийная замена рамы
k0nsul, напишешь потом о результатах...

[k0nsul]

Завтра утром узнаю.. но у меня есть 2 вариант вернуть деньги, 14 дней то не прошло, но все же очень хотелось бы просто заменить раму.
Не кто не в курсе насколько долгая это процедура?

[k0nsul]

сказали в субботу привозить вел. когда механик будет, брать все документы и будем заявление писать, огорчили словами про замену рамы от 2ух недель до двух месяцев..

[k0nsul]

В общем, написал заявление в котором указал что прошу заменить раму на новую. продавец сфотографировал трещину на раме, сказал что в течение 14 дней Московский глав. офис должен будет дать ответ.
Из приятного, сказали надеяться на лучшее и что скорей всего раму заменят.
Из неприятного сказали что это не быстрая процедура и может занять 2 а то и более месяцев. Хотя по закону, если я все правильно понял вроде не может этот срок быть больше 2ух. месяцев если детали нету на месте и ее откуда то везут. Но вел все таки оставили на руках чтоб не скучать уж совсем за столь долгое ожидание.

[ДяТел]

по-моему, проще всего было забрать деньги (не могут отказать, т.к их вина или производителя) и так купить новый вел. если очень хочется, то такой же...
чем вот теперь сидеть и ждать "ответа" с офиса
тем более, при желании, они получили бы ответ в течении нескольких минут
всего лишь личное по моему скромному мнению

[k0nsul]

Такого же велика к сожалению второго нету, он то 11 года в этом и проблема, а что то подобное за те же деньги будет проблематично найти

[quattro]

по-моему, проще всего было забрать деньги (не могут отказать, т.к их вина или производителя) и так купить новый вел. если очень хочется, то такой же...
чем вот теперь сидеть и ждать "ответа" с офиса
тем более, при желании, они получили бы ответ в течении нескольких минут
всего лишь личное по моему скромному мнению

100%, толку пол сезона с моря погоды ждать

[k0nsul]

Предлагают заменить раму на Аваланч 1.0 Норко более чем удобная и устраивала меня, а аваланч наверно будет из-за своей особенности рамы очень жёсткой :facepalm: съезжу к ним на днях прокачусь на такой раме попробую что ли, как она :velo2:

[konst]

Жесткость ЖТ как раз недавно обсуждали. Вряд-ли разница будет хоть сколь-либо значимой. Так что я бы соглашался бы и катался, благо погода шепчет.