Чья вина и гарантийный ли случай?

[Ervin]

Представим ситуацию. Некий я купил бюджетный брендовый велосипед за эдак 3к-4к гривен. До этого был опыт просто катания лет 7 катания по даче и 1 год катания на мтб с покатухами по городу, х-крымом и тд. Так вот решил окрыть велосезон наконецто на новом веле, проехал 3 км. Далее самое интересное: на мелкой кочке приподнял переднее колесо, приземлился вильнуло рулем в сторону - упал. Встал, гляжу передний обод сильно искривлен. Скорость была около 20 км/час. Фото результата прилагаю. Собственно в чем вопрос: это брак или как? И как быть дальше?

[8RydeR]

О господи.

Я повірив би, шо на швидкості 60 кмч і кочка була метрова. о_О

А шо там за обод-спиці?

[Ervin]

• обода Jalco ATB 220, 32 отверстия, двойные стенки
• спицы стальные, серебристые
• втулки Quando, эксцентрик

[geka]

Проще всего-купи новый обод и используй втулку от этого колеса.По гарантии все равно ты ничего не докажешь

[Ervin]

Проще всего-купи новый обод и используй втулку от этого колеса.По гарантии все равно ты ничего не докажешь

А как по вашему подлежит ли этот обод ремонту?

[8RydeR]

У тебе за його ремонт попросять не менше, ніж коштує новий обод.

http://www.velokiev.com/forum/viewtopic ... 14&t=93113
Я тут кілька ободів продаю, подивися, якщо хочеш.

[makushima]

Обод "Жалко"
Я запомнил.
Ну это смотря у кого гарантия, но доказывать что не верблюд будешь долго...
Обод отрихтовать - а зачем, следующая кочка - и то же самое
Я конеччно такого никогда не видел, но первое что пришло в голову - какая-то неправильная спицовка.
Иначе всё звучит как из сказки "что такое не везёт и как с этим бороться?"
П.С. Весь велосипед в студию и место покупки озвучь.
А то и начало первого поста начинается как сказка

[Ervin]

У тебе за його ремонт попросять не менше, ніж коштує новий обод.

http://www.velokiev.com/forum/viewtopic ... 14&t=93113
Я тут кілька ободів продаю, подивися, якщо хочеш.

Если у меня втулка на 32 отверстия то обязательно ли нужно искать обода тоже на 32 или 36 тоже подойдут? Уже нагуглил. Только 32

[Ervin]

И кстати стоит ли переживать про задний обод или пока рано? Сейчас он целый но сезон только начинается...

[senna]

нормально это для обода
знаю случай, когда одна девочка рукой привела обод в подобное состояние другой девочке, а у другой девочки обода были не пример вашим простеньким
то есть, вполне возможно, что обода плохо переносят боковые удары
правда, и первая девочка угодила в гипс на три недели

[Ervin]

Author Solution Disc
Рама: дюралевый сплав 7005 • возможность установки багажника

Вилка: RST Capa ML пружинно-эластомерная • 76 мм хода • регулировка жёсткости (preload) • механическая блокировкаRockShox Dart2 со старого вела

Трансмиссия: 24 скорости
• задний переключатель: Shimano Acera
• передний переключатель: Shimano C-101 (верхняя тяга, монтаж на каретку)
• манетки: Shimano Altus, моноблоки
• кассета: Shimano HG-30-8l (11–32)
• шатуны: Suntour XCCT, 170 мм, звёзды 42–34–24 неразборные
• каретка: Suntour XCM (квадрат)
• цепь: KMC Z-72

Колёса:
• обода Jalco ATB 220, 32 отверстия, двойные стенки
• спицы стальные, серебристые
• втулки Quando, эксцентрик
• покрышки Maxxis Copper Head 26″×2,00″

Компоненты:
• тормоза дисковые Tektro Aquila (роторы 160 мм)
• рулевая колонка: Prestine 1 1/8″ интегрированная
• руль стальной Kalin (∅25,4 мм)
• вынос Zoom алюминиевый
• грипсы Author, твёрдая пена что-то более удобное
• седло Author Mega Top Eco
• штырь подседельный Kalin алюминиевый (∅31,6 мм)
• зажим подседельный Author (∅34,9 мм), эксцентрик
• педали Author, пластик / алюминиевая рамка Wellgo 823 (контакты)

[catforalice]

Позвонить-то им на Красноткацкую можно, но мастер скажет, что надо обязательно привозить и оставлять им на "анализ".
В ходе вышеупомянутого "анализа" будет дано заключение: гарантийный это случай или вина клиента. Догадайся-ка чья вина будет?
Чехи (китайцы) делают какой-то хлам просто, но цены у них довольно высокие. На начальных ауторах даже не RST или сантуры ставят, а какой-то ужас под названием "мустанг"

[Ervin]

Дык ведь фактически я купил только раму Аутор. А все остальное почти такое же как и на бюджетных кейлиса, трека, фелта. Взял этот вел потому что стояли дисковые тормоза (соответсвенно не нужно будет потом ставить дисковые втулки/обода) и за цену - чуть больше 3000 грн

[Трям]

. Фото результата прилагаю. Собственно в чем вопрос: это брак или как? И как быть дальше?

при предпродажной подготовке колесо не * протянули *
просто отнеси в магаз и т а к т и ч н о попроси продавца отремонтировать колесо
объясни им, что им же проще решить вопрос по тихому, ибо если всё так, как ты описал, то это исключительно их вина
обод тут совершенно не при чём - Jalco вполне нормальная фирма, а велосипед совсем не бюджетный.

нормально это для обода
знаю случай

Машенька, не пиши ерунду
Я тоже знаю много случаев, но к сожалению вынужден тебя разочаровать -* плохо держат боковые удары* только плохо собранные колёса.

[Anton_gotos]

Spoiler

Show

Что зачастились проблемы с Авторами. Интересно с какими результатами они решаются

[Ervin]

С магазином разговаривал - сказали что я удачно упал и боковой удар это не гарантия. Хотя завтра пойду поговорю не по телефону а лично и с колесом на руках.

Что бы не создавать еще одну тему задам вопросы тут:
1. Выбрал пока что обод Мавик 317. Может ли кто-то посоветовать что-то лучше? Бюджет до 400 грн
2. Как быть со спицами? Ставить новые или эти же?

[Andy G.]

Ну во-первых надо понимать следующее: данный велосипед, хоть и брендовый (не ашанбайк), но одного из начального уровня. Во-вторых - обод этот, как и вцелом вилсет (колесо тобиш), вполне жизнеспособный - у меня отец на таком уже 4-й сезон катает
Теперь по сути Конечно с одной стороны вполне возможен вариант, что колесо было не качественно собрано, и в этом случае твой вариант - это классика кривой сборки колеса. С другой стороны возможно, что колесо было в порядке, и, как правильно заметили вышеотписавшиеся, имели место боковой удар и/или удар не такой не значительный, как ты расказываешь и т.д. и т.п... В любом случае доказать ни то ни другое, по моему мнению, не представляется возможным из-за отсутвствия неоспоримых доказательств того либо другого (во я загнул )
Соответственно на счёт замены по гарантии - это на совести и имидже продавца - некоторые склонны доверять покупателю с целью расположить его к дальнейшим покупкам у них ... Другие, и таких наверное больше склонны в данной ситуации обвинить пользователя и соответственно отказать в гарантийном ремонте/замене.
Поэтому лично я бы на твоём месте, при варианте №2 ответа продавца, не встрявал в разные там споры и прерикания ещё по одной важной причине, которую обычно практически всегда пишут во всех мануалах и гарантийках на снаряжение экстремального предназначения - что данный товар предназначен для ... блаблабла ... НО! вы должны понимать, что экстремальные виды спорта несут различные непредвиденные ситуации, на которые не распространяются гарантийные обязательства производителя ... или както так там очень красиво написано, но суть в том, что на данный товар гарантия - это чтото призрачное и эфимерное
А если хош нормальные колёса, то купи их уже какие-нить получше здесь на форуме или в гамазине. Предварительно почитай отзывы и характеристики, коих тут и в рунете хоть отбавляй.
Вот

[Ervin]

Фактически вопрос не денег а отношения.
Дык ребята посоветуйте брать ли мавики 317 и менять ли спицы?

[Трям]

. С другой стороны возможно, что колесо было в порядке, и, как правильно заметили вышеотписавшиеся, имели место боковой удар и/или удар не такой не значительный, как ты расказываешь и т.д. и т.п... В любом случае доказать ни то ни другое, по моему мнению, не представляется возможным из-за отсутвствия неоспоримых доказательств того либо другого (во я загнул )
Соответственно на счёт замены по гарантии - это на совести и имидже продавца - некоторые склонны доверять покупателю с целью расположить его к дальнейшим покупкам у них ...

Чтоб хорошо собранное колесо вот так сложить надо въехать в дерево
Могу поспорить, что после этой темы колесо отремонтируют по гарантии ( ставка - тортик Трюфельный)

[Бешенный_бантик]

приподнял переднее колесо, приземлился вильнуло рулем в сторону - упал

изза этого предполагаю что колесо на одно не заметное мгновение стало почти перпендикулярно движению и "сложилось"

Когдато наблюдал подбное - чел лег на практически ровной асфальтовой дороге, объезжал мини ямку. с таим же результатом для колеса.

ps думаю это не брак, а ТС просто не повезло

[Оля-ля :)]

Чтоб хорошо собранное колесо вот так сложить надо въехать в дерево

на мелкой кочке приподнял переднее колесо, приземлился вильнуло рулем в сторону - упал.

Наблюдается приземление при свернутом на бок колесе? или мне кажется? ))))

Могу поспорить, что после этой темы колесо отремонтируют по гарантии ( ставка - тортик Трюфельный)

Дык ведь фактически я купил только раму Аутор. А все остальное почти такое же как и на бюджетных кейлиса, трека, фелта.

Могу поменять на такой же обод Kellys"а... который, точно так же был согнут при похожих обстоятельствах

Так что дело не предпродажной подготовке и не в фирме - а в китайском станке, который все обода эти спицует. И пользователе, который не умеет держать колесо по ходу движения!

[Бешенный_бантик]

Чтоб хорошо собранное колесо вот так сложить надо въехать в дерево

нее так ты только вилку и раму сломаешь, колесу ниче не будет (проверял))

достаточно кувыркнуться что б вел полетел боком (надеюсь проверять не буду))

[Birkholz]

уверен, что это- "гарантийный" случай
еще не мешало бы проверить затяжку спиц и заднего колеса.

как-то купили Команч, где на 2-й день лопнули 3 спицы.
тихо прикатили, через 3 часа забрали.

[Ervin]

приподнял переднее колесо, приземлился вильнуло рулем в сторону - упал

изза этого предполагаю что колесо на одно не заметное мгновение стало почти перпендикулярно движению и "сложилось"

где-то так и было но не могу поверить что только из-за этого обод так согнулся

[Оля-ля :)]

где-то так и было но не могу поверить что только из-за этого обод так согнулся

Проверьте знания физики!
Обод можно поставить новый, обратитесь в магазин. Гарантия на него закончилась.