Повідомлення butler » 4.12.12 19:55
История с "пропажей" веловагона из поезда получила продолжение.
Отправил запрос в сервис-центр с описанием проблемы и ее следствий. Речь, в частности, о прибытии в пункт назначения с часовым опозданием. Поскольку факты зафиксированы и подтверждены проездными документами с отметками проводника, Deutsche Bahn безропотно вернул банковским переводом 25% стоимости билета, примерно 28€.
Для информации несколько правил возмещения затрат, свзяанных с опозданием поезда.
При опоздании более чем на 1 час возвращается 25% стоимости билета.
При опоздании более чем на 2 часа возвращается 50%.
Если пассажир опоздал на последний поезд в этот день по вине DB, по предъявлению счета из гостиницы возмещается стоимость ночлега.
Если пассажир вынужден был уехать другим видом транспорта (например, такси), по предъявлению счета возмещается до 80€ транспортных затрат.
Возмещение затрат в той или иной форме зависит от ряда условий.
Очень понравился водопад. Жаль, что в мой бюджет Германия пока не влазит. Полез на ибей искать крышку-систему на бутылку.
