Ну во-первых надо понимать следующее: данный велосипед, хоть и брендовый (не ашанбайк), но одного из начального уровня. Во-вторых - обод этот, как и вцелом вилсет (колесо тобиш), вполне жизнеспособный - у меня отец на таком уже 4-й сезон катает
Теперь по сути

Конечно с одной стороны вполне возможен вариант, что колесо было не качественно собрано, и в этом случае твой вариант - это классика кривой сборки колеса. С другой стороны возможно, что колесо было в порядке, и, как правильно заметили вышеотписавшиеся, имели место боковой удар и/или удар не такой не значительный, как ты расказываешь и т.д. и т.п... В любом случае доказать ни то ни другое, по моему мнению, не представляется возможным из-за отсутвствия неоспоримых доказательств того либо другого

(во я загнул

)
Соответственно на счёт замены по гарантии - это на совести и имидже продавца - некоторые склонны доверять покупателю с целью расположить его к дальнейшим покупкам у них ... Другие, и таких наверное больше

склонны в данной ситуации обвинить пользователя и соответственно отказать в гарантийном ремонте/замене.
Поэтому лично я бы на твоём месте, при варианте №2 ответа продавца, не встрявал в разные там споры и прерикания ещё по одной важной причине, которую обычно практически всегда пишут во всех мануалах и гарантийках на снаряжение экстремального предназначения - что данный товар предназначен для ... блаблабла ... НО! вы должны понимать, что экстремальные виды спорта несут различные непредвиденные ситуации, на которые не распространяются гарантийные обязательства производителя ... или както так там очень красиво написано, но суть в том, что на данный товар гарантия - это чтото призрачное и эфимерное
А если хош нормальные колёса, то купи их уже какие-нить получше здесь на форуме или в гамазине. Предварительно почитай отзывы и характеристики, коих тут и в рунете хоть отбавляй.
Вот
