Сигме - Респект и Уважуха!
Додано: 8.2.09 18:17
Примерно 3 года назад взял пульсометр sigma PC 15 в каком-то из киевских инет-магазинов. В конце прошлого года на нагрудном датчике крышка батарейки стала пропускать влагу, пошло окисление контактов и из-за этого периодически стали появляться глюки. На авось написали об этом производителю. Сигма предложила прислать для осмотра и возможной замены пульсометр в комплекте (с "часами"). Отправка обошлась в 22 грн. И... sigmasport.de таки прислала новый девайс! 
Производитель поддерживает свою репутацию!
Лирическое отступление с геморроем в державе, имеющей гордое название Украина. Сигма воспользовалась УПС, дополнительно заплатив почти 100 баксов за доставку :shock: (475 грн. по старому курсу на момент отправки), т.е. отправила не почтой, а с помощью так называемой службы доставки.
Растаможка... таможенные бролеры захотели чтобы я им раздобыл в минздраве ОДНОРАЗОВИЙ ДОЗВІЛ НА ВВЕЗЕННЯ НА МИТНУ ТЕРИТОРІЮ УКРАЇНИ НЕЗАРЕЄСТРОВАНИХ ВИРОБІВ МЕДИЧНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ. Времени и желания бороться не было, но процесс неспешно пошел. Выдающая эти разрешения Державна служба лікарських засобів і виробів медичного призначення не могла раздуплиться относится ли пульсометр к товарам медицинского назначения, посему отфутболила в ДП "Український медичний центр сертифікації" МОЗ України, те сообщили что ответ на этот вопрос стоит 400 долл.США :shock: (минимальная стоимость экспертизы). Начали набирать договор, заполняя реквизиты, услышали что собираюсь опубликовать это в прессе, спустя 10 минут эксперт посетовала что они хозрасчетные и им надо зарабатывать, но учитывая мелочность дела и посоветовавшись со своим руководством, они пошли на исключение - передумали просить 400 баксов и бесплатно написали на службу письмо, в котором сообщили что при данном раскладе пульсометр не относится к товарам мед.назначения. Служба тоже самое продублировала в своем письме. Таможенный бролер сказал что такая бумажка сгодится чтобы ублажить таможенника, но УПС пульсометр уже отправила обратно отправителю (спустя 3 месяца), хотя по телефону УПС предупреждал подержать до получения бумажек из минздрава. На вопрос о том как быть если посылка прийдет повторно, ответили что нужно принести новую бумажку такого же содержания... в общем такой вот тернистый путь украинского получателя.
На предложение сигме отправить иным способом ответили что работают только с УПС. Выход найден банально - немцы отправили замену в пределах Германии, а затем коробка была передана частным путем.
Производитель поддерживает свою репутацию!Лирическое отступление с геморроем в державе, имеющей гордое название Украина. Сигма воспользовалась УПС, дополнительно заплатив почти 100 баксов за доставку :shock: (475 грн. по старому курсу на момент отправки), т.е. отправила не почтой, а с помощью так называемой службы доставки.
Растаможка... таможенные бролеры захотели чтобы я им раздобыл в минздраве ОДНОРАЗОВИЙ ДОЗВІЛ НА ВВЕЗЕННЯ НА МИТНУ ТЕРИТОРІЮ УКРАЇНИ НЕЗАРЕЄСТРОВАНИХ ВИРОБІВ МЕДИЧНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ. Времени и желания бороться не было, но процесс неспешно пошел. Выдающая эти разрешения Державна служба лікарських засобів і виробів медичного призначення не могла раздуплиться относится ли пульсометр к товарам медицинского назначения, посему отфутболила в ДП "Український медичний центр сертифікації" МОЗ України, те сообщили что ответ на этот вопрос стоит 400 долл.США :shock: (минимальная стоимость экспертизы). Начали набирать договор, заполняя реквизиты, услышали что собираюсь опубликовать это в прессе, спустя 10 минут эксперт посетовала что они хозрасчетные и им надо зарабатывать, но учитывая мелочность дела и посоветовавшись со своим руководством, они пошли на исключение - передумали просить 400 баксов и бесплатно написали на службу письмо, в котором сообщили что при данном раскладе пульсометр не относится к товарам мед.назначения. Служба тоже самое продублировала в своем письме. Таможенный бролер сказал что такая бумажка сгодится чтобы ублажить таможенника, но УПС пульсометр уже отправила обратно отправителю (спустя 3 месяца), хотя по телефону УПС предупреждал подержать до получения бумажек из минздрава. На вопрос о том как быть если посылка прийдет повторно, ответили что нужно принести новую бумажку такого же содержания... в общем такой вот тернистый путь украинского получателя.
На предложение сигме отправить иным способом ответили что работают только с УПС. Выход найден банально - немцы отправили замену в пределах Германии, а затем коробка была передана частным путем.
