Як КС (Диджус) "піклується" про клієнтів
Додано: 12.9.10 20:03
У мене кілька родичів мають номери ди-джус (097). Нещодавно їм поприходили СМС-ки про те, що вони "абсолютно безкоштовно переведені" в новий більш вигідний (так каже вже хлопчик в телефоні) тариф "ді-джус безлім плюс музика". Про безкоштовність і вигідність дружина і теща дозвідали сьогодні, коли з'ясували що в одніє зникло 70 грн, а в другої 13 грн. з рахунку. Причому дзвонили вони після попередньої перевірки рахунку лише одна одній за "сімейним" тарифом по 5 коп + ПзЗ (34 коп.) і то небагато.
Спробував з'ясувати куди поділися гроші. Довідка опсоса дуже радісним голосами стала інформувати про вигідність тарифу. Попросив оголосити мій попередній тариф. Раніше було на КС 0.64 грн., стало 1,06 грн. Де ж та вигода?- питаю. "Але ж між д-джус - д-джус теж було 64 коп, а тепер 0!" " А куди це я сьогодні телефонував, що 14 грн як в суху землю?" - "А так це новий тариф, треба було поповнити рахунок на 30 грн і тоді буде по 0 коп, а так на всі номери 1,06 грн". Коментарі зайві. Теща влетіла на 88 гривень за два дні.
Думаю оце куди б це накатать на цих красавців скаргу, та піднять бучу. Може хтось також встиг оцінити "вигідність" нового тарифу і бажає розпрощатися з д-джусом назавжди? (як варіант можна ритуально знищити публічно купу їхніх сімок).
Спробував з'ясувати куди поділися гроші. Довідка опсоса дуже радісним голосами стала інформувати про вигідність тарифу. Попросив оголосити мій попередній тариф. Раніше було на КС 0.64 грн., стало 1,06 грн. Де ж та вигода?- питаю. "Але ж між д-джус - д-джус теж було 64 коп, а тепер 0!" " А куди це я сьогодні телефонував, що 14 грн як в суху землю?" - "А так це новий тариф, треба було поповнити рахунок на 30 грн і тоді буде по 0 коп, а так на всі номери 1,06 грн". Коментарі зайві. Теща влетіла на 88 гривень за два дні.
Думаю оце куди б це накатать на цих красавців скаргу, та піднять бучу. Може хтось також встиг оцінити "вигідність" нового тарифу і бажає розпрощатися з д-джусом назавжди? (як варіант можна ритуально знищити публічно купу їхніх сімок).