Сторінка 1 з 3

случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:19
Тоня
интересно, как часто и какие нестандартные ситуации случаются при оплате покупок в супермаркетах
вдруг это мода такая пошла:)

я вот дала кассирше крупную купюру, она попросила найти мелочь, а когда я положила копейки, то кассирша заявила, что денег я ей не давала и кассу она вообще не открывала. кстати, подошедший охранник без разбирательств сразу заявил, что я мошенница и он щас вызовет милицию:), быстренько забрал пакет с покупками, но на просьбы таки вызвать милицию откликнуться не захотел:).

тема создана как альтернатива семечкам и кукурузе, шобы получить чтиво типа желтой прессы:)) - почитать чужие истории:).

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:21
Anton_gotos
А кассирша не объяснила для чего она попросила мелочь, если денег ей не давали? :duma:

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:24
Тоня
кассирша сказала, что она не просила ничего :grin: , а я вдруг по собственной инициативе решила покопаться в кошельке и достать оттуда мелочи:)))

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:27
taleja
Был подобный случай в "Фуршете".
Правда меня мошенницей не обзывали, но деньги добровольно отдать отказались.
Я потребовала к ответу начальника смены, охраны и пересчитать кассу-такой шум подняли, но кассу таки перечитали и вернули мне мои кровные 5грн. :grin:

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:27
Emerald flame
Надо было настоять на милиции, написать заявление и потребовать продемонстрировать запись камеры наблюдения. Они в обязательном порядке в кассовом зале должны быть.
Охранник в сговоре с кассиром, яснее ясного. И в "Сильпо", увы, это частая практика:(

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:28
Krutila
И чем закончилась эта жесть?

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:29
Redg
интересно, как часто и какие нестандартные ситуации случаются при оплате покупок в супермаркетах
вдруг это мода такая пошла:)

я вот дала кассирше крупную купюру, она попросила найти мелочь, а когда я положила копейки, то кассирша заявила, что денег я ей не давала и кассу она вообще не открывала. кстати, подошедший охранник без разбирательств сразу заявил, что я мошенница и он щас вызовет милицию:), быстренько забрал пакет с покупками, но на просьбы таки вызвать милицию откликнуться не захотел:).

тема создана как альтернатива семечкам и кукурузе, шобы получить чтиво типа желтой прессы:)) - почитать чужие истории:).
в 90% крупных маркетов над кассами есть камеры - раз
второе - требуешь менеджера и устроить ревизию кассы (кассиру запрещено иметь личные деньги, т.е все что найдут в карманах, под клавой и т.д. - тоже в кассу)
третье - охрана магазина не имеет никаких полномочий в задержании, обыске и т.д., т.е хватать за руки, забирать пакеты - не имеют права, но нужны свидетели.

я с завидной регулярностью строю и кассиров, и охрану ибо задолбали. За попытки проверить чек, проверить пакеты, требование сдать сумку, за просроченный товар, за разные цены, за дважды пробитое, за несоответствие веса. Особенной наглостью отличается фуршет. Только в Мегамеркетах у меня ни разу не возникало проблем.

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:31
Тоня
taleja, у меня было смешнее, кассу пересчитали сразу же, и сказали, что сошлась
считали два раза
на третий, после того, как милицией испугать не удалось, сказали, что провели отмену моего чека, и тогда обнаружили разницу:))

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:32
VooDoo
случай раз в сильпо. дал купюру 200грн, сдачу дает будто с сотки. сообщил что мало мало будет. кассир пошла в отказ. позвали командующую и свели кассу, считали вручную. по идее, с учетом моего случая, с кассе должно быть на 100грн. больше, но на самом деле оказалось почти на 30 меньше... у кассира там полный бардак... молча вернули сотку.

случай два в кышени. в сдачу кассир недодала 10 грн. не то чтобы я скурпулезно все высчитываю, просто есть привычка бросать в корзинку и, округляя, представлять примерно на какую сумму набрал. кассир вернула червонец мгновенно, без вызова потусторонних сил, знала кошка чью сметану съела

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:35
n4speed
Был случай в магазине под домом, на кассе расплатился за товар, но кассир во время расчета отвлеклась разговором с другим кассиром и дает мне сдачи меньше на 20грн. Я ей и говорю про это, на что она вполне адекватно отнеслась к этому, подозвала старшего кассира и охранника, и при моем присутствии пересчитали деньги и обнаружили лишние 20грн, которые мне вернули и извинились за произошедшее. Вообще, при возникновении спорных вопросов по поводу сдачи (но правда уже при произошедшем расчете и выбитом чеке), кассир обязан пересчитать свою кассу в присутствии клиента, старшего кассира и охранника. Причем это делается в любом месте где стоить кассовый аппарат. А для того, чтоб кассир не смог вот таким вот образом (как описал автор темы) присвоить себе деньги, все нормальные супермаркеты запрещают во время работы брать кассиру какие-либо деньги с собой.

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 10:59
catforalice
Был подобный случай в Сильпо: я дал 50гр, кассирша тоже попросила какую-то мелочь, а потом заявила, что я денег не давал. Моя купюра обнаружилась....под блюдечком для денег. Как она туда попала? :grin:
Я обычно когда даю купюру, объявляю это в слух, типа: мои 20гр и придерживаю пальцем на блюдечке для денег, пока она (кассирша) их не возьмет в руки.
А так, вообще, торговля полна интересными случаями кидалова как со стороны продавца, так и покупателя (больше).

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 11:00
Triz
а мне как-то девушка-кассир дала лишних 50 грн сдачи. я их конечно же вернул.

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 11:01
Тоня
catforalice, а кто начал искать деньги под блюдечком и нашел?:)
а мне как-то девушка-кассир дала лишних 50 грн сдачи. я их конечно же вернул.
кстати, я тоже два раза возвращала лишнюю сдачу, правда это было не больше десятки:))

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 11:04
catforalice
Я нашел, не знаю почему туда решил заглянуть, может показалось что оно уже не так стоит...

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 11:05
catforalice
А насчет охраны, то они все какие-то уж больно мутные. Напоминают не доделанных ППСников... :lol:

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 11:07
Тоня
просто я пробовала там (под блюдцем) поискать, и решила, что оно прикручено намертво:))

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 12:27
catforalice
Не, в моем случае оно было очень подвижное, самоходное я б сказал :lol: :lol: :lol:

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 13:03
fanatt
Бачив подібну ситуацію в "Сільпо". Але там відразу кинулись переховувати касу.. До речі, в даному випадку, а я стояв за покупцем, який сказав що гроші давав.. я наприклад.. не помітив.. щоб він гроші поклав

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 13:34
cunnilinux
А насчет охраны, то они все какие-то уж больно мутные. Напоминают не доделанных ППСников... :lol:
других в супермаркеты не очень-то и берут.

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 13:49
Velur
"Забывание"" номинала купюры кассиром - классика жанра, - покупал на святошино гвозди и тьотка мне пыталась доказать, что я не 500 а 50 ей давал меньше минуты назад - вылечилось "снятием" кассы))

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 14:19
Varyat
Деньги - зло. Это еще Маркс вычислил :). Пора возвращаться к натуральным отношениям. Когда мне на кассе иногда не хватает наличности, а нести товар обратно в зал лень - предлагаю расплатиться пломбами или коронками, ну, или там, удалить зуб без здачи. Кассиры не против, но охранники почему-то упираются... Наверное, у них зубки здоровые :duma:.

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 14:31
Oleksiy
А насчет охраны, то они все какие-то уж больно мутные. Напоминают не доделанных ППСников... :lol:
других в супермаркеты не очень-то и берут.

поди поработай за 190 грн/сутки и график сутки-двое...
кто туда ещё пойдёт...
и не охранники а "дежурный администратор"

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 14:32
BARS
я с завидной регулярностью строю и кассиров, и охрану ибо задолбали. За попытки проверить чек, проверить пакеты, требование сдать сумку, за просроченный товар, за разные цены, за дважды пробитое, за несоответствие веса. Особенной наглостью отличается фуршет. Только в Мегамеркетах у меня ни разу не возникало проблем.
а можно процедурно пройтись по вопросу? как и на каком основании? иногда тоже хочется... особенно просроченная кисломолочная продукция просто уже бесит....

а однажды придолбались насчет завтыканой пустой бутылки из под бонаквы которая торчала в кармане рюкзака. причем на предложение проверить камеры наблюдения они ответили что в зале у них нет. но тут такое дело фифти-фифти моя вина. а вот про просрочку и требования проверок и т.д. с процедурным обоснованием я бы прочитал и постарался запомнить

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 14:41
Maksym
:empathy

Re: случаи на кассе в сильпо и других супермаркетах

Додано: 26.7.10 14:43
BARS
я то смотрю. и не покупаю. бесит сам факт выкладывания товара который просрачивается сегодня в полночь или уже просрочен