Маршрут и билет
В отличие от Украины, где на каждой, даже самой маленькой, станции есть билетная касса, в Германии продажа билетов организована иначе.
Билеты на поезда дальнего сообщения можно приобрести
- в сервис-центрах DB, которые есть на вокзалах относительно крупных городов
- в туристических бюро и частных фирмах, которые являются агентами DB по продаже билетов и присутствуют в средних и мелких городках. Иногда берут дополнительный сбор за обслуживание.
- онлайн на сайте немецких железных дорог
http://www.db.de
- в автоматах на станциях и вокзалах
Сервис-центры работают по своему расписанию, обычно с выходными и только днем, за исключением самых крупных центральных вокзалов Берлина, Франкфурта и т.п. В каждом сервис-центре собственный график работы, определяемый его загруженностью.
Билеты на поезда регионального сообщения онлайн продаются не всегда. В таком случае билет придется приобретать в автомате прямо на станции.
По правилам DB, пассажир может войти в вагон только если у него на руках уже есть приобретенный билет. Исключение допускается только в одном случае - автомат на станции неисправен или отсутствует.
Акционные билеты
Высокая цена на "стандартны" билет компенсируется значительными (по уркаинским меркам - огромными) скидками, которые можно получить при использовании акций. Часть акций действуют практически постоянно и объявляются ежегодно. Другие носят разовый характер. Некоторые проводятся вместе с сетями магазинов. Однако, самый важный факт в том, что большинство акционных билетов автоматически учитываются и автоматически предлагаются как вариант при покупке билетов на сайте DB. Так что даже не зная о существовании акции, в процессе планирования маршрута на сайте вы о ней узнаете и сможете решить, подходят ли условия.
SparPreis
Наиболее распространенная постоянно действующая акция носит название SparPreis - экономная цена (аналогичная в Австрии SparSchiene - экономные рельсы).
В соответствии с этой акцией, пассажир заранее выбирает, в какой день/время/каким рейсом он совершит свою поездку. Собственно, это решение касается только поездов дальнего сообщения (Fernverkehr) ICE. IC, EC. Если в план поездки включены региональные поезда, то гибкость использования региональных поездов остается. Возможность обмена и вовзрата билета на другую дату/время/рейс - за дополнительные деньги (обычно 15€). Однако, самое приятное во всем этом, что цена на такие акционные билеты начинается, как правило, по Германии с 29€ за 2-й класс в будни (и с 44€ в выходные и праздничные). По мере продажи билетов по акции цена повышается с шагом 10€. Таким образом, ключевым вопросом для использования этой акции является на практике - успеть пораньше. Продажа билетов открывается за 90 дней до отправления. На популярных направлениях в удобные дни и на удобные рейсы (например, пятница вечером) акционные билеты за 29€ и 39€ разлетаются за 90 дней до отправления в первые 15-30 минут после полуночи. Не забудьте о различии в часовых поясах Германии GMT+1 и Украины GMT+2
За месяц до отправления можно иногда еще видеть акционные билеты SparPreis за 29€-39€ обычно уже на самые неудобные рейсы - или слишком ранний выезд, или слишком поздний приезд.
Продажа билетов по этой акции заканчивается за двое (или трое? надо проверить) суток до отправления поезда, или досрочно, по достижению некоторого количества проданных на рейс билетов.
Периодически проводятся аналогичные акции на международные рейсы (например, билеты в Париж от 29€) или на поезда CNL, или два билета по цене одного, или за несколько дней до отправления оставшиеся места продаются по 29€..
Фантазия неисчерпаема, но принцип SparPreis остается в общих чертах неизменным.
Quer-durchs-Land Ticket
Эта еще одна популярная акция DB переводится как "Билет через страну". Билет стоит 42€ на человека и позволяет пользоваться 2-м классом в любых поездами регионального сообщения RE/RB/IRE и местных "городских электричках" S-Bahn. Билет действует с понедельника по пятницу с 9 утра выбранного дня до 3 ночи следующего дня. В принципе, это неплохой вариант для дальней поездки с велосипедом. Однако еще более привлекателен этот билет для группы от 2 до 5 человек, едущих вместе по одному маршруту. Билет на двоих стоит 48€, на троих 54€, на четверых 60€, на пятерых 66€.
Важно! При совместной поездке прямо на билете нужно ручкой написать фамилии пассажиров.
Иногда в акции вносят вариации, например несколько лет назад по акции Quer-durchs-Land Ticket можно было ехать не только региональным сообщением, но и поездами IC/EC/ICE. Ну и еще - акционная цена подрастает из года в год...
Schönes-Wochenende-Ticket
По билету "доброго уикенда" дня за 42€ могут ехать от 1 до 5 пассажиров. Билет действует в субботу или воскресенье с 0 часов выбранного дня до 3 ночи во 2-м классе поездов регионального сообщения RE/RB/IRE и местных "городских электричек" S-Bahn.
Важно! При совместной поездке прямо на билете нужно ручкой написать фамилии пассажиров.
Поиск маршрута и "электронное расписание"
Online-расписание поездов в привычном табличном виде по станциям найти мне не удалось. Скорее всего, потому что такая таблица необозримо для практического использования и потому что поиск пересадок лежит не на слабых плечах пассажира, а является обязанностью перевозчика. Вернее, такие таблицы в виде "простыней" формата A1/A2 вывешены на каждой станции Deutsche Bahn, но в электронном виде доступна только справка о в форме "откуда - куда". Дело в том, что сеть ж/д дорог в Германии намного гуще, население распределено по мелким городкам и весям, расписание и частота движения зависит от дня недели и времени суток, праздников (которые к тому же отличаются в разных федеральных землях) имеются исключения в виде отдельных дат, а еще ведутся ремонты. Итоговое число комбинаций и зависимостей слишком велико, чтобы с ходу вываливать их на пассажира.
Пошаговое описание поиска маршрута на примере
1. Открыть сайт Deutsche Bahn http://www.db.de
Вообще говоря, на сайте можно выбрать язык интерфейса, но русский или украинский не предлагается.
Я приведу все примеры на немецком.
Справа ввести данные для поиска:
- откуда (населенный пункт, название остановки)
- куда (населенный пункт, название остановки)
- дата вводится в привычном для Украины формате "дд.мм.гг" или "дд.мм.гггг"
- время в формате "час" или "час:мин"
- выбрать, вас интересует отправление начиная с желаемой даты/времени или прибытие не позже указанной даты/времени
При вводе названий можно использовать сочетания букв
ae вместо a,
oe вместо ö.
ue вместо ü
Для обозначения главного вокзала (Hauptbahnhoff) используйте сокращение Hbf.
2. Уточнение параметров поиска
Это один из наиболее насыщенных опциями и настройками шаг.
Для выбора точек Start "откуда" и Ziel "цель" поиск можно вести тремя способами
- Bahnhof oder Haltestelle - вокзал или станция
- Ort, Straße, Hausnr. - по адресу, то есть город, улица, номер дома
- Sehenswürdigkeit (POI) - под достопримечательностям (POI point of interests)
Когда переключатель способа поиска заблокирован, как в строчке Ziel, нужно нажать на кнопку zurücksetzen = сбросить
Иногда поисковая система требует уточнить выбор точек старта и / или цели, как раз в данном примере это и происходит: красный текст "
Zur Ihrer Eingabe..." как раз это и означает.
Откройте выпадающий список и выберите один из доступных вариантов:
Иногда выскакивает красным шрифтом дополнительный запрос возраста пассажира. Точную формулировку не помню, ключевое слово "Alter" - возраст. Появится поле для ввода - укажите число полных лет на дату начала поездки.
Если вы хотите сделать промежуточную остановку или выбрать маршрут, проходящий через определенный город/вокзал/станцию и т.п., нажмите на "Zwischenhalte eingeben".
"Einfache Fahrt" означает "поездка в одну сторону"
"Hin- und Rückfart" - "поездка туда и обратно"
В строке "Hinfart" = поездка "туда" можно еще раз уточнить или изменить дату/время и указать, какие варианты вас интересуют: начиная с указанного времени "Abfahrt" (отъезд) или прибыть не позже чем в указанное время "Ankunft" (прибытие)
Если вы планируете поездку "туда и обратно", добавится аналогичный выбор даты/времени для "Rückfart" - возвращения, поездки "обратно".
Ниже можно выбрать виды поездов, которые вас интересуют
Alle - все
Alle ohne ICE - все кроме ICE Intercity Express
Nur Nahverkehr - только местное сообщение, то есть поездами RB, RE, IRE и аналогичными "электричками" местных компаний.
Для гурманов - Erweiterte Verkehrsmittelauswahl. Тут можно пометить конкретные виды наземного и водного транспорта, включая трамваи, автобусы и такси. Естественно, DB покажет вам цену только "своего" участка.
Umstegeigezeit - Сколько времени вы закладываете на пересадку с поезда на поезд
Normal - "стандартный" запас времени, 5-9 минут
Можно указать другой вариант 10-15-20-... минут.
Иногда на крупном вокзале приходится тащить велосипед в толпе через несколько перронов, так что 10 минут может и не хватить. В выходные я обычно закладываю от 15-20 минут.
Галочка "Schnelle verbindungen bevorzügen" означает "мне предпочтительно варианты с пересадками покороче", чтобы меньше ждать пересадки. При этом будет показано меньше вариантов, менее оптимальные отпадут.
Раздел Reisende - кто едет
Erwachsene - сколько взрослых
Kinder 6-14 сколько детей от 6 до 14 - им положена скидка
Kinder 0-5 сколько детей до 5 лет включительно (на дату начала поездки)
(кстати! дети до 5 лет путешествуют с родителями бесплатно)
Erwachsene "keine Ermäßigung" - здесь на каждого взрослого указывается, есть ли у него скидочная или бонусная карта. Скорее всего нету, так что оставляйте "keine"
Reservierung
Здесь галочку
обычно не ставить.
Галочка ставится только в том случае, если вы уже купили стандартный билет "с открытой датой" и хотите только зарезервировать место в конкретном поезде, не покупая новый билет.
Fahrrad - Велосипед
Ставьте галку, если везете велосипед.
3. Выбор из предложенных вариантов
Вверху основные параметры - откуда-куда, дата/время.
Их можно поменять прямо в этой форме и нажать "Aktualisieren" - обновить
Если нужно изменить другие условия поиска, вернитесь на предыдущую страницу, "нажав weitere Angaben ändern"
Или можно начать поиск заново "Neue Anfrage"
Вот мы и дошли до самого интересного
Wahlen Sie eine Verbindung - выберите подходящий вариант.
Табличка внизу показывает краткую информацию о найденном варианте.
Bahnhof/Haltestelle = вокзал/остановка
Datum/Zeit = Дата/время ("ab" = отправление, "an" = прибытие)
Dauer - суммарная длительность поездки, включая ожидание пересадок.
Umst. - количество пересадок. 0 - прямое сообщение, 1 - одна пересадка и пр.
Produkte - никакие не продукты, а виды поездов и виды транспорта
Preis - цены, в том числе Sparangebote - минимальная доступная акционная цена, Normalpreis - станадртная цена
Rückfart hinzufügen - можно будет перейти к поиску рейса "обратно".
Возле каждого варианта кнопка в виде красного значка ">", если ее нажать, информация по выбранному варианту будет "развернута" в детальном виде.
Details für alle anzeigen - показать подробную информацию по всем вариантам
Важные кнопки früher - показать несколько более "ранних" вариантов ДО выбранного первоначально времени
Важные кнопки später - показать следующие варианты, более поздние.
Я нажал на "früher" и затем "развернул" приглянувшися самый ранний вариант с 3 пересадками и отправлением в 5:38
Обратите внимание на 4-5-кратный разбег между стандартной и акционной ценой. Это обычная практика.
Надпись "Zur Buchung" на красной кнопке означает "перейти к покупке билета" на выбранный вариант
Не забудьте, что выбирая Sparpreis, во многих случаях вы "привязываетесь" к выбранным в варианте поездам дальнего следования ICE/IC/EC/
Если вы в самом начале отметили "с велосипедом", то все поезда, которые не допускают перевозку велосипеда, будут исключены из подбора вариантов.
Кстати, еще более ранний вариант требует отправиться в путь уже днем раньше и ехать ночным поездом CNL.
Серая кнопка "Verfügbarkeit prüfen" означает лишь, что пока еще поисковая система не уверена, есть ли свободные места на данные рейс.
Проверка наличия мест произойдет лишь когда вы нажмете на эту кнопку.
Развернутая информация о "продукте"-поезде включает:
- Время отправления и прибытия по каждому из поездов
- Gleis - номер пути. В Германии принято указывать не платформу, а номер пути. Причем этот номер пути известен заранее и вы можете уже при планировании поездки прикинуть, как далеко вам идти при пересадке на следующий поезд.
- Produkte - конкретный номер поезда и рядом подробное описание
Кликнув на номер поезда, например RE18104, вы откроете окошко с подробным расписанием движения этого поезда - указание всех станций и времени прибытия.
- Umsteigezeit anpassen позволяет изменить заложенное вами время на пересадку и получить другие варианты с учетом этого изменения.
В описании поезда есть такие фразы
- Fahrradmitnahme begenzt möglich = провоз велосипед без резервирования
- Snackpointimbiss = буфет где можно перекусить
- Fahrradmitnahme reservierungspflichtig - в поездах IC и EC означает, что обязательное резервирование велосипедного места. Удивительно, но при этом рядом стоит Fahrradmitnahme begenzt möglich. Это взаимоисключающее описание следует понимать так, что вы можете сесть в велосипедный вагон даже без резервирования веломеста, при условии что в нем имеется свободное "стойло".
Нажав на Druckansicht, можно перейти к удобной для распечатки форме представления данных.
Дальнейшие этапы покупки билета на уже найденный вариант описаны ниже, в следующем разделе.
Приобретение билета онлайн
Приобретение билета на сайте
http://www.db.de начинается с поиска и выбора маршрута - см. предыдущий раздел. Собственная покупка возможна уже когда подходящий вариант найден.
Покупку билета онлайн можно выполнить в качестве "разового" клиента, то есть без регистрации на сайте. Или можно зарегистрироваться и получить в качестве условно "постоянного клиента" несколько дополнительных опций
В частности, зарегистированный пользователь может приобрести билет не только на себя, но и другому лицу; может приобрести Handy-Ticket - это безбумажная разновидность электронного билета, пересылаемая в мобильный телефон в виде в форме MMS. Наконец, при "охоте" за скидочным билетом может пригодиться возможность сэкономить время на оформление покупки.
Для иностранца доступной формой оплаты является оплата кредитной картой. Я предполагаю, что оплата Lastschrift - платежным требованием банка - вряд ли сработает с банком за пределами Евросоюза.
Кроме формы оплаты, придется еще выбрать форму билета:
1) обычный
бумажный билет на стандартном бланке DB, который будет отправлен на ваш адрес обычной почтой за небольшую доплату в несколько евро.
Я, к сожалению, не знаю точно, отправят ли билет почтой за пределы Германии.
2)
электронный билет в виде PDF-файла
для самостоятельной распечатки.
Это общеупотребительный вариант, самый простой и практичный. Однако стоит обратить внимание на несколько тонкостей.
Купленный в такой форме билет является именным и его нельзя передать другому лицу, кроме указанного при покупке. Что особенно важно, в поезде проводник потребует для идентификации пассажира предъявить пластиковую карточку В качестве такой могут выступать:
- именная скидочная карта немецкой ж/д BahnCard. причем не просроченная. Практически вариант отпадает
- именнная бонусная карта немецкой ж/д bahn.bonus Card. Аналогично, Ватсон.
-
карта ec-Karte/Maestro или кредитная карта (American Express, MasterCard, Diners Club, Visa oder JCB).
- Personalausweis - паспорт гражданина Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Нидерландов, Бельгии, Люксембурга или Италии.
Украины в списке нет.
Фактически, вывод для жителя Украины:
Укажите в качестве средства идентификации пластиковую карту, только не забудьте взять ее с собой, и будет вам счастье. Проводник в поезде сверяет данные карточки - они должны совпасть с распечаткой билета.
Подозреваю, что реально пригодна только кредитка - оплатить чего-то online украинской картой Maestro вряд ли удастся.
3)
Handy Ticket - "мобильный билет"
Отправляется на телефон в виде MMS, или загружается через мобильный интернет приложением для андроид или для iPhone.
Представляет собой изображение штрих-кода, которое проводник считывает сканером прямо с экранчика мобильника или смартфона.
Потребуются один из вариантов идентификации пассажира, перечисленных в предыдущем пункте.
Подробнее тут:
http://www.bahn.de/p/view/buchung/mobil ... cket.shtml
Пример выше с поиском варианта ж/д сообщения продолжается приобретением онлайн-билета
После нажатия на красную кнопку "Jetzt buchen" или серую "Verfügbarkeit prüfen" открывается следующий диалог:
Доступны варианты
- 2-й класс акционная цена "Sparpreis" 29€
Umtausch und Erstattung 15 EUR = за обмен или возврат придется заплатить сбор в размере 15€
ab 1. Geltungstag ist ausgeschloissen = обмен и возврат исключены, начиная с выбранной даты поездки.
Возврат и обмен возможен, только в сервис-центра или в агенстве DB
- 2-й класс, обычная цена Normalpreis с полной гибкостью 139€
Umtausch und Erstattung kostenlos = обмен и возврат до выбранной даты бесплатно,
ab 1. Geltungstag 15EUR = но начиная с выбранной даты 15€
- 1-й класс, акционная цена 49€
Далее идет завлекалка на покупку скидочной карты, которая осмыслена только при регулярных поездках поездом и обычные реверансы в сторону зеленых алармистов (у нас только "зеленое" электричество, ага, щаз)
Теперь надо решить с регистрацией на сайте
- Постоянные клиенты, уже зарегистрированные на сайте выбирают первый вариант и логинятся jetz einloggen und buchen
- Пришедшие впервые могут зарегистрироваться, выбрав второй Neu anmelden und buchen
- или продолжить покупку как разовую без регистрации ohne Anmeldung buchen
Я выбрал для примера третий вариант, без регистрации.
Нажать на красную кнопку "Weiter" = продолжить.
Следует выбор формы билета
- Online-Ticket - для самостоятельной распечатки
тут имеются подварианты:
- ich selbst (ggf. mit Mitreisenden) = по приобретаемому билету "еду я лично" (также возможно, кто-то едет со мной по этому или другому, но также купленному мной билету) - действителен только на указанного при покупка пассажира, не может передаваться.
- eine andere Person (ich reise nicht mit) = или едет другое лицо (и я с ним вместе не еду). Этот вариант доступен только зарегистрированным пользователям
- Handy-Tcket - доступно только для зарегистрированным пользователям сайта
- Fahrkarte per Post = доставка билета почтой, 1-3 дня, доплата 3,50€
- Sitzplatzreservierung ohne Fahrkarte только резервирование места (в дополнение к имеющемуся уже на руках билету - для самостоятельной распечатки
Дополнительная опция Sitzplatzreservierung = резервирование места, 4€ за направление и место, но не более 2 поездов на направление -в смысле "туда" или "обратно".
Опции:
Abteilart = вид купе
- beliebig = пофиг
- Großraum = большой отсек
- Großraum mit Tisch = большой отсек со столиком
- Abteil = купе
Platzlage = вид размещения
- beliebig = все равно
- Fenster = у окошка
- Ganz = все (если возможно)
Нажать на красную кнопку "Weiter" = продолжить.
Дополнительные опции
Второстепенные опции
- за 1€ доплаты вы поедете в поездах дальнего сообщения 100% на электроэнергии из возобновляемых источников. Просто реверанс в сторону зеленой плесени.
- DB-Spar und SpezialpreisVersicherung = доплатите 6€ сейчас и в случае возврата билета или перебронирования на другую дату доплачивать не придется.
- Hotelbuchung = попутно зарезервировать отель не желаете?
Нажать на красную кнопку "Weiter" = продолжить.
Идентификация и личные данные
Выберите способ вашей идентификации в поезде.
Не выбирайте Ausweis, если вы гражданин Украины
Из перечисленных прктически подойдет только кредитная карта и или карта EC/Maestro.
Личные данные:
- Vorname = имя
- Name = фамилия
- Straße Hausnummer = улица и номер дома
- PLZ = почтовый индекс
- Ort = наседенный пункт
- Land = страна
- Staat/Provinz = штат / провинция
- Adsresszusatz = дополнительная строка адреса (на всякий случай)
- Telefon (privat) номер личного телефона
Ниже личных данных стоит разъяснение и напоминание, пассажир лишь тогда может ехать, если у него на руках
1) распечатка билета
2) идентификационная карточка, выбранная пассажиром выше
Если вы согласны с этим условием, поставьте галочку, Если нет, до свидания.
Нажать на красную кнопку "Weiter" = продолжить.
Дальше следует выбор метода оплаты и подтверждение.
Фух.
Покупка билета в автомате
Билетный автомат:
Тут есть отличное руководство по пользованию билетными автоматами в виде небольшого интерактивного ролика. Но только на немецком. Мне пока не удалось нарыть аналог даже на английском.
http://www.bahn.de/p/view/service/vertr ... /nta.shtml