должны уйти на столько, что бы не чиркали колодки об тормозной диск.
вероятно воздух попал в систему.
спустить каплю дот_а или прокачать тормоза.
раздвигание тут вероятно не поможет.
в любом случае, если ставить новые колодки, то все равно раздвигать придется поршни, так что бы совсем ушли в калипер.